Algemene voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen, offertes en alle daaruit voortvloeiende en/of samenhangende opdrachten tussen Mutiara en de opdrachtgever. Van deze voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts van kracht voor zover Mutiara deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd.
2. Bestellingen worden gedaan via digitale privé berichten of via WhatsApp met mobiele nummer 06-28490528. Telefonisch worden geen bestellingen aangenomen. Bij de bestelling wordt de dag, datum en tijdstip van het afhalen vermeld. Betalingen geschieden voor het moment van afhalen. Bij het plaatsen van de bestelling gaat u akkoord met de genoemde algemene voorwaarden. Bestellingen dienen 14 dagen vóór het moment van afhalen te worden geplaatst. Indien deze later plaatsvindt of bij een last minute bestelling en het is mogelijk de bestelling nog uit te voeren geldt een toeslag van 10 procent. De bestelling komt tot stand en vangt aan op het moment dat Mutiara deze bevestigt of indien feitelijk met de uitvoering ervan wordt aangevangen. Na de bevestiging is het niet meer mogelijk de bestelling te annuleren.
3. Mutiara voert de bestelling naar haar beste vermogen uit. Zij kan evenwel niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat. Een bestelling wordt nooit 100 procent nagemaakt van voorbeelden. Elke taart is uniek en wordt naar wens gemaakt. Veel versieringen worden handgemaakt.
4. Er gelden minimale afnamen bij de volgende bestellingen, deze zijn 6 à 12 stuks:(mini)cupcakes, muffins, popsicles, cake pops, (mini)cakes, tartelettes, cannelles, donuts, tompouce rollen, Surinaamse pasteitjes, samosa. Voor bestellingen van fudge geldt een minimale afname van 100 gram.
5. Alle producten worden gepubliceerd.
6. Zorg na het afhalen, tijdens het vervoer en het bewaren van de producten voor een koele omgeving. Een auto met een airco heeft de voorkeur en/of gebruik extra koelelementen. Bewaar het product in de koelkast voor het moment van aansnijden of nuttigen.
7. De producten worden geleverd in een taartdoos of andere verpakking. Mutiara is na het afhalen niet verder aansprakelijk voor hetgeen tijdens het vervoer en/of daarna gebeurd.
8. Bij klachten of ontevredenheid meldt u dit binnen 24 uur na het moment van afhalen. Bewaar een deel van het product, zodat Mutiara dit kan beoordelen. Indien dit niet wordt nageleefd wordt de klacht niet in behandeling genomen.
Wilt u graag een mooie en lekkere taart voor een speciale gelegenheid? Neem gerust contact en voor vragen kunt u mij bereiken, klik hier om naar de contactpagina te gaan of stuur een dm naar Mutiara Creations op Facebook of Instagram, of een Whatsapp (zie contactinfo), dan kijk ik naar de mogelijkheden.
Make sure to give a follow, enjoy & share!
Foto’s video’s en teksten mogen niet gekopieerd worden.